--2017新年茶話會上的講話 Jacky

各位伙伴們，大家下午好：

　　我們智昊團(tuán)隊(duì)邁過了團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的2016，邁進(jìn)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的2017年，隨著中國經(jīng)濟(jì)的去產(chǎn)能、去杠桿等一系列的宏觀調(diào)控政策，市場不確定的因素會很多，還不知道會發(fā)生幾只黑天鵝事件，在2016我們的很多項(xiàng)目都受到了國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不同程度的影響。元旦前后我們的貴港項(xiàng)目就受到政府規(guī)劃的影響，項(xiàng)目又?jǐn)R置下來了。隨著環(huán)保的加大力度整治，與之相對應(yīng)的是銀行貸款的收緊，也就是我們說的去杠桿，很多項(xiàng)目都會受到嚴(yán)重的影響。很多客戶要么是觀望，要么遇到資金不足的制約。幾乎可以肯定的說我們的所面臨的經(jīng)營環(huán)境會會有更多的挑戰(zhàn)。

　　一、我們面臨環(huán)境

　　我經(jīng)常說一句話“這是一個(gè)*壞的時(shí)代，這是一個(gè)*好的時(shí)代。”看似非常矛盾的一句話，實(shí)際上也是非常有哲理的一句話。眾所周知，所有的改革都是倒逼的，因?yàn)槊總€(gè)人都喜歡在自己的舒適區(qū)生活和工作，這是人性。所以改革基本上都是反人性的?？纯催^去的快速增長的三十年，基本上是靠低成本的勞動力、過度開采資源、環(huán)境污染為代價(jià)的，制造業(yè)與服務(wù)業(yè)基本上都是粗放型的，改革開放以來所有的東西都是稀缺的，只要生產(chǎn)出來都可以很輕松的賣出去，這個(gè)是賣方市場。在這樣的環(huán)境下，大量工廠都建起來了，產(chǎn)能大量的釋放出來，近年來中國的市場出現(xiàn)產(chǎn)能過剩，又進(jìn)入買方市場，市場開始出現(xiàn)相互壓價(jià)、付款的賬期開始越來越長。這樣的結(jié)果是坑了客戶、害了整個(gè)行業(yè)、吃掉了了國家改革開放三十年所有的積累財(cái)富。因?yàn)閹缀跛械闹圃鞓I(yè)都進(jìn)入了惡性競爭狀態(tài)，幾乎沒有企業(yè)去創(chuàng)新，管理粗放、服務(wù)粗放。中國制造的產(chǎn)品幾乎成為殘次品的代名詞。

　　中國到了不改革不行的地步。這就是去產(chǎn)能。通過去產(chǎn)能、去杠桿，同時(shí)配套的去高污染、去高能耗的相關(guān)行政法規(guī)，就把很多劣質(zhì)、低價(jià)、管理粗放的僵尸企業(yè)給去掉。我們可以看看這幾年發(fā)生在我們身邊的很多企業(yè)的案例。我們看看死掉的企業(yè)都是一些什么樣的企業(yè)?達(dá)爾文的進(jìn)化論大家都知道，物競天擇，適者生存。是適者生存，不是強(qiáng)者生存。在這樣經(jīng)營環(huán)境日趨激烈的時(shí)代，產(chǎn)業(yè)要升級轉(zhuǎn)型，也是經(jīng)濟(jì)處于一個(gè)非連續(xù)周期的時(shí)代，這個(gè)非連續(xù)周期就是彎道，有了彎道就有了彎道超車的可能。在這樣的時(shí)代機(jī)會是非常多的，也是一個(gè)英雄輩出的時(shí)代。在正常的連續(xù)周期內(nèi)，別的企業(yè)在行車道上，也在加速前進(jìn)，他們有成熟的市場、有老客戶、有資金、有品牌，我們一個(gè)創(chuàng)立沒有多久的企業(yè)是不能超越他們的，是沒有機(jī)會的。所以說，這是一個(gè)好時(shí)代。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代將給予我們很多的機(jī)會。

　　二、我們發(fā)展的道路

　　機(jī)會、人才、技術(shù)和產(chǎn)品是公司成長的主要牽引力。這四種力量之間存在著相互作用，機(jī)會牽引人才，人才牽引技術(shù)，技術(shù)牽引產(chǎn)品，產(chǎn)品牽引更多更大的機(jī)會。落后者的名言是，抓住機(jī)會，而發(fā)達(dá)國家是創(chuàng)造機(jī)會，引導(dǎo)消費(fèi)機(jī)會是由人去實(shí)現(xiàn)的，人實(shí)現(xiàn)機(jī)會必須有個(gè)工具，這就是技術(shù)。技術(shù)創(chuàng)造出產(chǎn)品就打開了市場，這又重新創(chuàng)造了機(jī)會，這是一個(gè)螺旋上升的循環(huán)(華為的紅旗到底能打多久，1998)。

　　僅僅有了機(jī)會是不行的，還必須有人才，沒有人才做支撐所有的機(jī)會你都抓不住。

　　智昊的商業(yè)模式大家都很清楚，上午剛把智昊五年的戰(zhàn)略規(guī)劃以及2017年的工作部署做了宣講。智昊要在2017年實(shí)現(xiàn)3900萬的業(yè)績目標(biāo)，同時(shí)還有兩個(gè)突破，物聯(lián)網(wǎng)和生產(chǎn)線的運(yùn)營。為什么談到這兩個(gè)必須突破?物聯(lián)網(wǎng)是什么?從大的方面講，互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口基本上已經(jīng)過去，下一個(gè)風(fēng)口就是物聯(lián)網(wǎng)、人工智能，這個(gè)是和國家的2025戰(zhàn)略是一致的，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級的一個(gè)必須的支撐點(diǎn)。 也是我們進(jìn)行砂石料系統(tǒng)運(yùn)營的平臺支撐。那么為什么又必須對砂石料系統(tǒng)運(yùn)行進(jìn)行突破呢?我們的伙伴們在過去的幾年都有深刻的體會。那就是我們每年都非常累，我們智昊的盈利模式還是非常傳統(tǒng)的盈利模式，僅僅靠產(chǎn)品的銷售形成的差價(jià)來賺錢，大家都知道現(xiàn)在靠產(chǎn)品的銷售盈利非常困難。同質(zhì)化的競爭已經(jīng)白熱化，應(yīng)收賬期都非常長，我們看著我們2016年盈利一點(diǎn)，還是賬面顯示的利潤，這句話是什么意思呢?我們的僅僅那么一點(diǎn)的利潤還在客戶的手里面。如果今年的形勢變得糟糕，一些欠我們款的客戶破產(chǎn)了。我們的利潤就泡湯了，都變成了沉沒的利潤。也就是說這樣的利潤都是虛的。這反映了什么樣的問題?我們智昊公司沒有那么大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，是不能支撐這樣的業(yè)務(wù)的。也就是說這樣的業(yè)務(wù)是大企業(yè)玩的游戲規(guī)則。不是我們可以玩的。那么我們就必須從服務(wù)業(yè)來入手。

　　鎖定客戶群，跨界利潤池，客戶還是這群客戶，只是我們利潤點(diǎn)發(fā)生了變化，從原有的產(chǎn)品銷售的利潤變成后期運(yùn)營的利潤，這樣的好處是以前的一生可能一次的利潤變成全生命周期的服務(wù)，每年一上班就有存量的客戶，在接到一個(gè)設(shè)計(jì)安裝的系統(tǒng)就變成了增量的客戶，這樣我們的業(yè)務(wù)會越做越大。

　　兩個(gè)突破的剛才給大家做了詳細(xì)的說明，也就是說這兩個(gè)突破我們做好了，我們才有可能實(shí)現(xiàn)彎道超車，公司進(jìn)入快速的發(fā)展期。可是這兩個(gè)事情我們幾乎都沒有干過，系統(tǒng)運(yùn)行我們幾個(gè)伙伴都干過一段時(shí)間，我們幾乎沒有完全成功的案例，也就是說我們是沒有什么經(jīng)驗(yàn)來談的?；旧线@兩個(gè)突破都是從新開始做起。我們目前的團(tuán)隊(duì)大家都知道，是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，面對這樣的突破幾乎是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。

　　面對一個(gè)新興的領(lǐng)域，如何才能提高我們的成功把握。因?yàn)槲覀兊目蛻舨粫刑蟮哪托模o我們太多的時(shí)間和機(jī)會，這兩個(gè)問題放在一起就是一個(gè)矛盾。

　　正像我剛才講的那樣，現(xiàn)在去產(chǎn)能，服務(wù)要升級，在這樣的環(huán)境下對每個(gè)公司就是一個(gè)非常大的考驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力不到位，管理能力不到位，安全施工的能力不能做到位都將會在這輪大洗牌中被淘汰出局!

　　現(xiàn)在服務(wù)要升級，實(shí)際上是思維的變化，不同的時(shí)期思維是不一樣的，在物資極度匱乏的時(shí)代，能把產(chǎn)品生產(chǎn)出來都很輕松可以賣出去，那是產(chǎn)品思維，在產(chǎn)能大幅增加的時(shí)代，產(chǎn)品的生產(chǎn)嚴(yán)重過剩，客戶需要的是用戶思維，站在客戶的角度來設(shè)計(jì)產(chǎn)品。現(xiàn)在變化迅猛的時(shí)代，很多的客戶基本上不再了解設(shè)備的性能等細(xì)節(jié)因素，這個(gè)時(shí)代客戶更需要的是專業(yè)一籃子解決的方案的服務(wù)。對話的方式也從“你要什么，我有”變成“你不懂的，聽我的”。這種變化，對服務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)提出更高的要求，我們必須比客戶還要了解市場、了解行業(yè)的未來走向!

　　所有的這一切的*后落腳點(diǎn)，或者說這些問題的元點(diǎn)是人。如何能把客戶服務(wù)好，同時(shí)又能快速復(fù)制，占領(lǐng)行業(yè)的制高點(diǎn)。那就必須把每個(gè)伙伴打造成為一個(gè)超級個(gè)體。

　　大家都有一個(gè)感覺，現(xiàn)在的專業(yè)化分工越來越強(qiáng)，一個(gè)組織要想做成一件事情必須通過大家協(xié)同來完成。這就出現(xiàn)一個(gè)執(zhí)行效率的問題。要想解決效率問題同時(shí)又想解決服務(wù)質(zhì)量等問題，那就要對團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體提出更高的要求。這句話有點(diǎn)繞口，我就打個(gè)比方來講吧，我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都要具備好幾種能力，比如作為項(xiàng)目經(jīng)理必須具備良好的溝通能力、安全生產(chǎn)、帶團(tuán)隊(duì)的能力，并且其中有一項(xiàng)甚至幾項(xiàng)能力非常強(qiáng)。把每個(gè)伙伴打造成T型人才、或者π型人才，甚至x型人才。

　　這樣一聽，這不是**型人才嗎?我們能做到嗎?

　　我可以明確的講，是完全可以做到的，這是一個(gè)認(rèn)知問題，如果在你的內(nèi)心里認(rèn)為這個(gè)我不會，那個(gè)我們沒有干過，那么你肯定做不到!

　　那么如何才能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的快速成長呢?

　　首先要梳理自己的人生目標(biāo)是什么。很多人到一家公司上班沒有明白自己的目標(biāo)是什么?也不知道在一家公司*大的收獲是什么?以為來到一家公司就是為了那點(diǎn)工資收入。他真的不知道自己到一家公司付出*珍貴的是自己的時(shí)間，或者說是青春，并沒有對自己的人生成長做過詳細(xì)的規(guī)劃。不會規(guī)劃自己的人生，自己的人生怎么會絢麗多彩?現(xiàn)在很多人壓根都不知道自己要什么!

　　其次就是獲取別人幫助的能力，整合一種資源的成本變得*低。

　　這句話有點(diǎn)繞口。我先來給大家從新定義什么叫成功?很多人認(rèn)為成功就有很多錢、很有社會地位、政治地位等。實(shí)際上這是是成功的結(jié)果。人生的成功隨著年齡段的不同，成功的標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。20歲的人，有人愿意帶你，師傅認(rèn)為這個(gè)小伙子不錯(cuò)，愿意把自己一身的本事和技能傳給你，這就叫成功;30歲的時(shí)候，有人愿意用你，把什么事情交給你，我放心，事情不會辦砸，有人愿意給你一個(gè)平臺讓你如展現(xiàn)自己的才華，這就叫成功。40歲有人愿意借你的勢，把你的價(jià)值超越你真實(shí)的價(jià)值水平，替你吹噓，為你背書，然后借你的勢，這就叫成功。50歲的時(shí)候，桃李滿天下，有徒子徒孫，供你為祖師爺，然后來幫助你，這就叫成功。

　　要做到這一點(diǎn)我認(rèn)為要做到勤快、敬業(yè)、靠譜、擔(dān)當(dāng)、謙卑、低調(diào)。

　　對于剛參加工作的年輕人一定要勤快和敬業(yè)，這樣才有有人愿意把自己的技能交給你，你懶的不像樣子，沒有人愿意帶一個(gè)徒弟爺! 對于有工作經(jīng)驗(yàn)的伙伴做事一定要靠譜，做事有擔(dān)當(dāng)，僅有這樣大家才愿意給你展現(xiàn)自己才華的舞臺，沒有這些**的品質(zhì)，是不會有人給你機(jī)會的!對于過了40歲的人士，不管以前你是多么的成功，為人做事都要有謙卑的心態(tài)，我們不知道的事情多著呢。正像《三體》中說的那樣：“無知和謙卑不是生存的障礙，傲慢才是”!一個(gè)人開始出現(xiàn)嬌驕二氣的時(shí)候，也正是他開始走向沒落的時(shí)候!人嘛，到了五十歲的時(shí)候就需要低調(diào)了，否則會討人嫌的!

　　第三，要有開放心態(tài)和學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要有自我迭代升級認(rèn)知的能力。

　　沒有開放的心態(tài)就不可能接收新生的事物和信息，現(xiàn)在是一個(gè)什么樣的時(shí)代?現(xiàn)在每個(gè)行業(yè)的變化有多快?我想大家都很清楚，一個(gè)又一個(gè)新生的事物是層出不窮啊。我們還死守著原有的知識體系和知識結(jié)構(gòu)肯定是不行的，這樣的人我們身邊都有很多。下來就是養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，學(xué)習(xí)是一生的事情，因?yàn)檫@是一個(gè)變化加劇、知識爆炸、技術(shù)升級的時(shí)代。沒有新的知識作支撐，你就做什么事情心里都沒底。

　　如何實(shí)現(xiàn)有效的學(xué)習(xí)來迭代升級自己認(rèn)知的呢?

　　1讓自己的學(xué)習(xí)的知識轉(zhuǎn)變成為一種能力，僅有產(chǎn)生能力的知識學(xué)習(xí)是有效的，否則意義不大。這就需要我們多行動，僅有做到知行合一，才能把自己所知道的知識變成能力。

　　2把新學(xué)到的知識和自己原有的知識體系形成縫接，把新知識成為自己知識結(jié)構(gòu)的一部分，這樣的學(xué)習(xí)才有意義，否則，我們的學(xué)習(xí)僅僅是湊熱鬧而已。因?yàn)樾陆佑|到的知識和原有的知識是兩張皮。

　　3能改變自己認(rèn)知結(jié)構(gòu)的知識是有用的。什么意思呢?，我來解釋一下，很多人學(xué)習(xí)是帶著裁判的心理來學(xué)習(xí)的，對于新知識的接收，他是有選擇性的，如果這個(gè)知識和他原有的認(rèn)知相符合，他就去學(xué)習(xí)。如果和自己的認(rèn)知不一致的話，他就拒絕接收。這種情況下的學(xué)習(xí)是****意義的，自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)沒有發(fā)生任何的變化。所謂的學(xué)習(xí)也僅僅是證明自己原有的知識結(jié)構(gòu)是正確的而已!

　　4系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。任何不成體系的知識對自己沒有幫助，反而有害。實(shí)際上我們每天接收到的信息量是非常大的，比如心靈雞湯，我們幾乎天天可以在微信里看到，你們感覺對自己有幫助嗎?

　　第四，就是有效的行動，告別自我懈怠。

　　剛才講過，這是一個(gè)知識爆炸的世界，過多的知識爆炸的新知和碎片化的知識，你可能會發(fā)現(xiàn)，你的眼界越來越高，同時(shí)你的手腳越來越遲鈍，你永遠(yuǎn)無法通過自己的行動帶來感悟和體驗(yàn)的快感，徹底成為一個(gè)知識癱瘓的長頸鹿。要自律有死磕精神，這是面對不確定性、變化迅猛的世界*好的方法。不要驕傲與自滿，一旦有了這樣的情緒，是自己走向毀滅的開始!

　　第五，就是要有復(fù)原力，或者叫**力。

　　什么叫復(fù)原力?就是遇到挫折和失敗能快速還原的能力。不管是我們的工作或生活過程中，會遇到各種失敗與挫折，這是人生的一部分，如果遇到失敗就氣餒，這個(gè)人真的就完了。美國前天剛上臺的新總統(tǒng)川普的復(fù)原力就非常強(qiáng)，經(jīng)歷過很多次的失敗，但*高的時(shí)候負(fù)債9億美金，但還是挺過來了。國內(nèi)褚橙的創(chuàng)始人褚時(shí)健也是這樣的一個(gè)人。 我們的人生是不可能一帆風(fēng)順的，中途會遇到各種各樣的挫折和困難。一帆風(fēng)順的人生有意義嗎?如果沒有這項(xiàng)能力是不可能走向成功的。這就需要我們強(qiáng)大的內(nèi)心，要有屢敗屢戰(zhàn)的精神，告別玻璃心!

　　2017年智昊公司面臨眾多機(jī)會和挑戰(zhàn)，如何趁勢突破，抓住難得的發(fā)展機(jī)遇，打贏這場挑戰(zhàn)，將直接決定個(gè)人、團(tuán)隊(duì)乃至公司未來的走勢。智昊人應(yīng)以開放的心胸，容納遠(yuǎn)大的理想，設(shè)立長遠(yuǎn)的目標(biāo)，并為之努力奮斗，這正是智昊人的信念所在。

　　Jacky

　　2017年1月23日